Как наказывать работников за мелкие проступки и случайности

Конечно, за мелкую ошибку можно просто пожурить. Но в первый раз виновнику будет неловко, во второй раз он пожмет плечами, а в третий — забьет на ваши упреки. Поэтому лучше, если он немного «пострадает».

Не стоит наказывать рублем за мелкие проступки. Лучше дать виновнику дополнительное задание. Например, пусть он поможет новичку, который только учится мыть машины, с какой‑то работой.

Если вы дорожите этим работником, поручите ему дело, которое обычно выполняете сами. Например, попросите его помочь разобрать резюме кандидатов или сравнить цены у ближайших конкурентов. Возможно, у него это получится хорошо, и в будущем вы передадите ему такие задачи.

Главное, чтобы наказание помогло человеку стать лучше, а не обидело его. Уверен, вы подберете правильные слова.

Вот наш супер важный обобщающий материал по этой теме: «Персонал на автомойке: три модели управления»