Потребительский экстремизм на автомойке и в детейлинге
Если клиент чрезмерно напористый, объясните ему, что такие поступки могут быть незаконными…
Новые статьи с полезными штуками
-
Потребительский экстремизм на автомойке и в детейлинге
Если клиент чрезмерно напористый, объясните ему, что такие поступки могут быть незаконными…
-
Видеонаблюдение на автомойке: где можно, а где нет
Рассказываем как всё сделать по закону, чтобы не «прилетело» от надзорных органов...
-
Из чего складывается прибыль на автомойке
Даже очень высокую прибыль можно сделать больше!
-
Персонал на автомойке: три модели управления
«Дорожная карта» для тех, кто хочет удержать добросовестных работников…
-
История отечественной автомойки. 1930-е
Мы нашли кучу артефактов, которые иллюстрируют пропаганду ухода за автомобилем в нашей стране до войны…
-
Олег Гренков: платный вход на DDExpo’24 заметно повысил качество аудитории
Организатор выставки детейлинга раскрыл любопытные детали мероприятия…
-
Обратная связь от клиентов автомойки: как получить и использовать
Если вы смотрите на пять-десять лет вперед, единственным важным мнением должно быть мнение ваших клиентов...
-
Культура безопасности труда на автомойке и в детейлинге
Как сделать, чтобы работники берегли имущество и себя, даже когда руководителя нет рядом...
-
Наш фоторепортаж с выставки детейлинга DDExpo'2024
27 фотографий с пояснениями, которые целиком передадут атмосферу мероприятия...
-
Персонал на ручной автомойке: компетенции и обязанности
Базовые знания для тех, кто поддерживает современный подход к управлению автоклининговым центром...
-
"Взгляд клиента": спорные достоинства мойки самообслуживания
На сайтах, форумах и в соцсетях автолюбителям вещают об удивительных преимуществах самомойки. Вот почему это не так...
-
История отечественной автомойки. Наш первый АВД
Cоветская промышленность уже в середине 1930-х начала массовый выпуск насосов высокого давления для мойки машин...
-
Почему на автомойке самообслуживания хуже качество, чем на ручной
Когда клиент приезжает на МСО, он ожидает получить чистый автомобиль. Но часто остается недовольным...