Как поднять выручку на автомойке: маленький лайфхак
Игорь Палыч, можете дать совет, как быстро и с минимальными вложениями поднять выручку? У нас три ручных поста, работаем уже несколько месяцев. Пока больше трудностей, чем успехов. Самая большая проблема — работники.
Легко! Вот маленький лайфхак.
Допустим, вы видите клиента впервые. Внимательно осмотрите его автомобиль. Расскажите, чем ему можно помочь и запишите на обслуживание.
Каждую новую машину, которая заехала на автомойку, нужно тщательно изучить. Затем нужно рассказать владельцу, что можно сделать с его машиной в следующий раз. И да… вы готовы сделать эти работы прямо сейчас, если он не торопится.
Говорить с клиентом нужно деликатно, без нажима, чтобы он не подумал, что его принуждают. Если клиенты почувствуют в ваших словах искреннюю заботу, они останутся довольны. Тогда ваши доходы будут расти.
Один этот трюк не увеличит выручку в разы. Но если применить пять трюков, выручка вырастет кратно. Вы сможете платить высокие зарплаты и привлекать лучших работников. И всё это быстро и бесплатно!
Комментарии
Участники дискуссии: Игорь Палыч
Чтобы разорвать этот замкнутый круг, начните с малого: больше говорите с клиентами. Рассказывайте, объясняйте, убеждайте! Но не «впаривайте»! Люди сейчас искушенные, чувствуют малейшую фальшь.
Авторизуйтесь,
чтобы участвовать в дискуссии
Внимание! Аккаунт с форума не подойдет, нужна новая регистрация.