Страницы: 1
Открыли автомойку с детейлингом. Мастера ведут себя высокомерно. Что делать?
 
Недавно с мужем открыли автомойку с детейлингом. Опыта мало, поэтому не можем привлечь сильных работников. Хорошие мастера иногда приходят, но ведут себя высокомерно и манипулируют. Что делать?

💎 Набирайте знания и опыт! Когда работники чувствуют себя компетентнее руководителя, они раздуваются в собственных глазах и требуют всё больше. Любой автомойщик или детейлер, чуть набравшись опыта, считает себя незаменимым. Психологи называют это механизмом психологической защиты...

Полный текст: «Открыли автомойку с детейлингом. Мастера ведут себя высокомерно. Что делать?»
0 0
 
Еще добавлю:

Такие ситуации обычно происходят неожиданно и застают врасплох. Бывает сложно сразу проявить твердость, и это нормально.

Важно после хорошо проанализиовать ситуацию. Если оппонент оказался прав, нужно ему это прямо сказать. Если он был не прав, возможно придется изменить внутренние правил и регламенты, чтобы подобная ситуация не повторялась  
Участвую в культурном развитии автомоечной индустрии
0 0
Страницы: 1