Суд в Гомеле взыскал с автомойки крупную сумму за трещину на стекле

Суд в Гомеле (Беларусь) рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителя и наказал владельца автомойки.

Дело было так… Летом 2024 года владелица Инфинити Q50 после мойки обнаружила трещину на лобовом стекле. Женщина оставила запись в Книге жалоб и предложений и потребовала оплатить замену стекла. На автомойке ответили, что стекло треснуло из‑за перепада температуры и их работник не виноват. Тогда женщина обратилась в суд.

В суде истица заявила, что самостоятельно приобрела стекло и оплатила его установку, потратив 4770 рублей (около 130 000 ₽). Она попросила суд взыскать эти расходы с автомойки.

Ответчик признал, что лобовое стекло до мойки не имело видимых повреждений. Возможно, был небольшой скол, который не заметили. Трещина могла появиться из‑за перепада температур воды и воздуха, поэтому работник автомойки не виноват.

По закону, оказывающая услуги сторона обязана осмотреть автомобиль и составить акт приема-передачи с указанием повреждений, которые могут развиться в процессе мойки. Сотрудник автомойки это не сделал, поэтому суд решил, что ветровое стекло было целым до въезда в сервис.

Так как истица не предоставила подлинники документов о расходах на замену стекла, суд вынес решение на основе экспертного заключения, обязав владельца автомойки выплатить в общей сложности 2041 рубль (около 56 000 ₽).

Решение суда вступило в силу.

Комментарий Автомойка.Ком: Иногда не поможет даже тщательный осмотр автомобиля. Например, сколы в зоне шелкографии незаметны, но от них чаще всего растут трещины. Это связано с тем, что у края стекла формируются самые сильные напряжения. Трещина может появиться от небольшого перепада температур и даже от давления струи.

⁂

Ранее мы рассказали, как суд взыскал с автомойки ущерб за вздутие лака на кузове.