Вдогонку к статье:

Весной водители чаще всего интересуются косметическими услугами. Это отличный шанс показать людям: «Мы делаем много разных вещей! Делаем вежливо, точно, с гарантией».

Всё что написано выше, водители сами знают и чувствуют. Когда они моют машину после зимы, то замечают проблемы с ее внешним видом. И они готовы заплатить, чтобы исправить эти проблемы. Спрос огромный. Нужно только нащупать этот спрос и пойти клиенту навстречу. Показать профессионализм на всех этапах: от выявления потребностей клиентов до удовлетворения этих потребностей.

Люди оценят искреннее внимание к их проблемам. В том числе деньгами. И тогда обе стороны останутся довольны. Это станет шагом для перехода на качественно другой уровень отношений между сервисом и клиентом. Клиенты станут доверять вам решение своих проблем и будут готовы щедро за это платить. Мы это называем «влюбить клиента в себя». Такие клиенты и такие отношения помогут вашей автомойке стать успешной