Видеонаблюдение на автомойке: где можно, а где нет
Рассказываем как всё сделать по закону, чтобы не «прилетело» от надзорных органов...В этой статье:
- зачем на автомойке система видеонаблюдения;
- как всё оформить, чтобы исключить проблемы;
- образцы документов и ссылки на законы.
Видеонаблюдение на автомойке — важная штука. Видеонаблюдение помогает сделать работу безопаснее, позволяет улучшить качество и даже предотвратить преступления. Но чтобы внедрить систему видеонаблюдения, нужно соблюдать некоторые правила. В этой статье мы расскажем, где можно ставить камеры и какие бумаги нужны.
Зачем на автомойке видеонаблюдение
Сегодня большинство автомоек оснащены видеокамерами. Если на вашей автомойке уже стоят камеры, скорее всего, вы понимаете зачем они нужны. Если же нет, вот три аргумента, чтобы срочно их установить:
- Обеспечение безопасности. На автомойках часто случаются неприятные ситуации — например, повреждение автомобилей, пропажа вещей или конфликты с клиентами. Записи с камер помогут разобраться, что произошло и кто виноват.
- Наблюдение за рабочим процессом. Камеры позволяют следить, как работники взаимодействуют с клиентами и друг с другом. Так можно выявить слабые места в работе.
- Контроль дисциплины труда. С помощью камер можно проверить, в какое время работники приходят на работу, как соблюдают правила безопасности и насколько бережно относятся к оборудованию автомойки.
Где можно размещать камеры наблюдения
Обычно этот вопрос не вызывает споров. Во‑первых, места размещения камер выбирают исходя из здравого смысла: мы же не установим камеры, например, в ду́ше. Во‑вторых, размещение камер четко регламентирует законодательство: работодатели имеют право использовать видеонаблюдение для решения задач, связанных с работой (ст. 214.2 ТК РФ).
Видеокамеры на автомойке можно разместить в таких местах:
- на территории, чтобы контролировать парковку, въезд и выезд машин;
- в моечных боксах, чтобы отслеживать рабочий процесс;
- в подсобных помещениях, чтобы обеспечивать сохранность оборудования;
- в коридорах и зонах ожидания, чтобы обеспечивать безопасность клиентов.
Работодатель имеет право использовать в целях контроля за безопасностью … видео‑ … или иную фиксацию процессов производства работ.
Видеокамеры запрещено ставить в комнате отдыха работников, в раздевалке и уборной.
Нужно ли согласие работников на видеонаблюдение
Не нужно!
Работодатель может снимать видео, чтобы следить за работой и обеспечивать безопасность труда на автомойке. Но работодатель должен предупредить работников о видеонаблюдении. Для этого достаточно добавить в трудовой договор такое условие:
...
Работник уведомлен и согласен, что работодатель использует на предприятии систему видеонаблюдения для обеспечения безопасности работника и посетителей.
...
Какие локальные акты следует оформить
Чтобы всё было по закону, руководитель автомойки должен оформить три локальных акта:
1. Политика конфиденциальности. Видеонаблюдение на рабочем месте считается обработкой персональных данных работников, потому что на видео отображается картинка, достаточная для идентификации личности. Условие о видеосъемке должно быть отражено в Политике конфиденциальности. Этот документ необходим в любом случае, так как автомойка собирает имена, телефоны, адреса, номера машин и другие данные.
Форма Политики конфиденциальности законом не закреплена, но существуют требования к ее содержанию. В документе должны быть отражены цели, методы и условия хранения личных данных клиентов и работников. Вот образец такого документа:
2. Положение о видеонаблюдении. Чтобы определить, как будет функционировать система видеонаблюдения, можно разработать Положение о видеонаблюдении или включить соответствующий раздел в Правила внутреннего трудового распорядка. Мы склоняемся к первому варианту.
В Положении о видеонаблюдении нужно указать:
- цели видеосъемки;
- помещения, где ведется видеонаблюдение;
- должности тех, кто имеет доступ к видеозаписям;
- правила хранения и уничтожения видеозаписей.
Вот образец такого положения:
3. Приказ (или Решение) об организации видеонаблюдения. В этом документе нужно определить сроки и цели установки видеокамер, а также кто будет отвечать за организацию видеонаблюдения и у кого будет доступ к видеозаписям.
В большинстве случаев Приказы применяют организации, в то время как индивидуальные предприниматели используют Решения. Вот образец такого документа:
Работодатель должен ознакомить работников с этими документами и попросить подписать лист ознакомления. Если работник отказался подписать лист ознакомления, нужно составить акт об отказе. После этого можно спокойно следить за автомойкой с помощью видеонаблюдения, на основании статьи 214.2 ТК РФ.
Как сообщить окружающим, что ведется видеонаблюдение
По закону мы должны сообщить посетителям, что на автомойке установлены видеокамеры (ст. 19 «Закона о персональных данных»). Обычно для этого используют таблички или наклейки с информацией о съемке. Их можно купить в интернете.
Таблички следует разместить в местах, где установлены камеры, на комфортной для глаз высоте.
Какая ответственность предусмотрена за нарушения, связанные с видеонаблюдением
Если работодатель нарушает закон о персональных данных, его могут привлечь к административной или уголовной ответственности.
За нарушение порядка сбора, хранения, использования или распространения личных данных работодателя могут оштрафовать. Юридические лица платят до 100 тысяч рублей, должностные лица — до 20 тысяч рублей, а граждане — до 6 тысяч рублей. За повторное нарушение штраф будет еще больше (ст. 13.11 КоАП РФ).
Если вследствие нарушения закона людям причинен большой вред, могут посадить на два года (ст. 137 УК РФ).
Резюме
Ставить камеры на работе — это нормально, если всё по закону. Нужно заранее предупредить работников и клиентов о видеонаблюдении, оформить бумажки и не снимать втихаря. За нарушение могут наказать, поэтому лучше сразу всё сделать по правилам.