Активный, но чужой: как не потерять работника автомойки с горящими глазами
Недавно у нас работал молодой автомойщик. Очень старался и интересовался разными вещами. Иногда он был слишком активными и вмешивался в чужие дела. Этим всех раздражал. Однажды он ушел, и мы вдруг поняли, что потеряли хорошего работника. Теперь думаем, может, мы тогда были неправы, а может, зря сейчас жалеем об его уходе.
Мы часто жалуемся, что на автомойке дефицит работников. Особенно сетуем, что уходят хорошие люди, а приходит откровенный шлак. Во многом мы виноваты сами: где‑то недоработали, где‑то упустили момент, где‑то недоглядели.
Бывает, что на автомойку приходит молодой и инициативный работник. Он полон идей и хочет развиваться. Однако руководство и коллектив встречают его предложения в штыки — всех всё устраивает, а перемены вызывают дискомфорт. Активист будто сталкивается со стеной. В итоге он уходит, хотя мог принести много пользы.
Эта проблема особенно актуальна для крупных моечных комплексов. В небольших студиях собственник лично знает каждого работника и его мотивацию. В больших центрах, где управление делегировано администраторам, риск потерять инициативных людей выше.
Чтобы этого избежать, собственнику нужна обратная связь от работников. Подойдут регулярные личные беседы или анонимные опросы. Они помогут выявить текущие проблемы и собрать предложения.
⁂
Комментарии
Участники дискуссии: Игорь Палыч
Собрать хороших людей, это долгий кропотливый труд. Нужно относиться к этому как к квесту — интеллектуальному приключению, в котором нужно решить цепочку задач и достичь результата.
Авторизуйтесь,
чтобы участвовать в дискуссии
Внимание! Аккаунт с форума не подойдет, нужна новая регистрация.